¿Cuándo se lanzará la próxima generación de Clipper?
Para hacer la transición lo más fluida posible, MTC y las agencias de transporte público del área de la Bahía lanzarán la próxima generación de Clipper en series de pasos y etapas controlados. La aplicación Clipper y el sistema de pago móvil se implementaron en abril de 2021 en los teléfonos iPhone y en mayo de 2021 en los teléfonos Android. Se implementará nuevos equipos en un período de un año a partir de noviembre de 2021.
¿Deberé obtener una nueva tarjeta Clipper o mi antigua tarjeta plástica funcionará con el nuevo sistema?
Las tarjetas plásticas funcionarán con el sistema nuevo. Los clientes también tendrán la opción de administrar sus tarjetas plásticas con la aplicación Clipper. Si los clientes optan por transferir sus tarjetas plásticas Clipper a sus teléfonos, estas quedarán desactivadas para usarse en el transporte público.
¿Por qué cambian el sistema actual?
El sistema original fue diseñado en los 90 y algunos de los equipos son difíciles de reemplazar o incluso obsoletos. Las nuevas tecnologías presentan oportunidades interesantes, pero llevará tiempo integrarlas completamente al sistema actual de Clipper.
¿Qué hacen los sistemas de transporte público en otras partes del país?
Los sistemas de transporte público norteamericanos, desde la costa Oeste (p. ej., Los Angeles, Seattle, Portland y Vancouver) a la costa Este (p. ej., Filadelfia, Boston y la ciudad de Nueva York), han desarrollado nuevos sistemas de pago de tarifas que emplean tarjetas inteligentes, teléfonos inteligentes, tarjetas de crédito, aplicaciones móviles y otras tecnologías nuevas.
¿El público participará en el diseño del sistema?
Hemos realizado múltiples encuestas buscando la opinión de los clientes y el público ayudó a guiar el desarrollo de la aplicación Clipper y el sistema de pago móvil. Puede compartir sus experiencias con Clipper y lo que le gustaría ver en el futuro por correo electrónico a feedback@futureofclipper.com o por correo de voz al 415-778-6680.